Питання щодо розрахунків нововолинців з комунальними підприємствами за надані житлово-комунальні послуги залишається актуальним. Торік за житло та комунальні послуги мешканці міста сплатили, враховуючи погашення боргів попередніх років, 45 млн.грн., або 95,2% нарахованих сум. Причому цей показник є найнижчий серед міст обласного значення. Так, у Володимирі-Волинському він становив 98,5%, Ковелі – 97,7%, Луцьку – 96,1%.

   За рік, що минув, заборгованість за житлово-комунальні послуги зросла на 16,6% і на початок січня становила 12,4 млн.грн., а це 14% загальної заборгованості населення області. З цієї суми 43% становить борг за централізоване опалення та гаряче водопостачання, який сягнув 5,3 млн.грн. За цю послугу не розплатились 12,6 тис. квартиронаймачів, або 89% тих, хто нею користується. За використане блакитне паливо борг в сумі 3,6 млн.грн. належить 13 тис. користувачам. За утримання житла 11,8 тис. власників особових рахунків заборгували 2,2 млн.грн.